别克凯越厂家索赔不合理 要求厂家赔偿损失

投诉内容

2017年5月10日在“贵州广物君豪”检查底盘，发现变速箱底部处漏油，经4S鉴定是右前半轴油封引起的，于是11日在该店走索赔流程更换油封。但因半轴油封漏油漏的是变速箱里的油，更换油封过程中也会随之漏出不少，技师未更换机油，只是补充了1升进去，致使我车变速箱里机油是新老机油机油混用（变速箱本身需要用2升）。该问题当时在4S就提出，但服务人员一再坚持说厂家索赔就是这样，不能更换机油，只能补充漏的油。于是在随后用车1日中就一直发现排挡生涩、困难。第二天在贵州4S店自费更换了变速箱机油，问题解决。本问题本来就是厂家质量问题才造成的漏油，索赔修理时就应当把变速箱机油一起负责更换了，严重侵犯的消费者个人的利益，还间接性的影响了车辆的使用寿命。故我需要该4S负责我自费更换变速机油的费用。