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众泰RS7刹车失灵 天窗漏水 多次维修未解决

  • 投诉编号:【196930】
  • 投诉时间: 2017-05-15 14:26
  • 投诉品牌: 众泰汽车
  • 投诉车系: 众泰SR7
  • 投诉车型: 2016款 1.5T CVT 魔方之心版 国V

投诉内容

提车当天刹车异响,要求换一辆车,4s店说不用换新车磨合期就这样,第二车身有两处划痕,他们这个好处理,任何时候去帮我解决,因此提车了,提车后三天出现国道行驶中自动驻车,油门踩下去没反应,没动力,立刻来往4s店,途中再次驻车两次4s店检查两次,4s店检查说没问题,叫我开回去出现问题再说,离开4s店十分钟不到再次驻车,再开回去解决了,第一次下雨,车内脚踏出进水,水量大,前往4s店维修,师傅说天窗问题已经修好,若是再进水就给我换天窗,开回家后照样进水,再次来往4s店,师傅确否定是天窗进水不需要换天窗,说是车底有个洞,说已经打胶水处理好,百分之百不会再进水,回家后,第二次下雨又进水,又前往4s店他们又说是车身哪里有个洞,又打了胶水百分比好了不会再进水,回家后,第三次下雨,又进水,并且出现了两遍都进水,此时人在外地,联系4s店,他们说等我有时间就来过去再给我检查一下,两天后返回途中,刹车突然失灵,踩不下去,险些出现事故,当天5月10号中午4s店来人把车带回去,13号送车给我,说进水解决了,是车身什么挡板低了,已解决,刹车问题也已经解决,结果我检查车,刹车异响非常,且车身内在脏得一塌糊涂,4s店解释是怕我着急要车所以才忽略了这个问题,又开回去了,14号晚上来电话说车彻底修好了叫我去提车,15清早赶往4s店,验车时,发现问题还没解决且出现更严重问题,刹车盘异常响,起步时不踩油门半天动不了,启动后嘎吱异响非常,停车也是异响非常。投诉这台车品质太差,出厂就存在严重品质,买车5个多月,前后跑4s店维修7次,进水就4次,因4s店机器换了,停电了等原因,共去了十次,来去一趟60公里,总共行驶6300公里,往4s店就跑了600公里,浪费时间,和汽油,作为车主我已经对这辆没有安全感,不敢再驾驶。投诉4s店方售后不周,每次维修都没给我开修理单据,原本维修就有洗车卡,我也没见到一张。

投诉回复

众泰厂家回复:收到贵网转发的投诉,已联系相关人员联系客户进站处理。

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