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宝骏510因区域保护政策4S店不予维修

  • 投诉编号:【192782】
  • 投诉时间: 2017-04-17 10:38
  • 投诉品牌: 上汽通用五菱
  • 投诉车系: 宝骏510
  • 投诉车型: 2017款 1.5L 手动 豪华型

投诉内容

4月7日晚,我在成都市友谊医院院子里发生单车事故。右大灯撞到了花台。导致大灯和保险杠损坏。当时拨打了保险公司电话。说明了情况之后我拍了照撤离现场,由于4.8日很早我就要出差4月15日才返回成都。于是把车开到我弟弟处。让他第二天抽时间帮我开到成都4S店维修定损,开去之后由于我弟弟工作忙。因此之后离开。然后我和4S店工作人员电话沟通。他们讲他们没配件需要15天左右才能发回来。因此帮我查到位于成都市4S店有配件可以较快维修。于是我请我家另一个亲戚帮我把车取了之后开到了该店。由于我家亲戚也有事。我叫他先走了。之后一会儿该店负责售后的人员联系我说他们查了之后发现由于我的车是川U车牌的因此他们有区域限制政策不能在他们那里修。让我找人把车开到另一个什么店。没记清楚。然后我家亲戚走了我实在不好意思再打电话请他帮我再开一下车。所以我给4S店售后说能不能请他们帮我开到另一个店。然后得到的答案是他们有规定不能开客户的车。我以为真的是这样,可是我在4月15日下午去取车的时候我发动之前打开引擎盖看了一下油标尺。上面的机油不是固定明显的一条线。而是没有明确的油面线。说明发动机之前发动过。发动机摸着也很烫。进入驾驶室打燃火水温表显示也接近正常工作刻度的地方,看来不会是挪车那么点时间的发动。里程表也多了些。这就是不能动客户车的说辞。然后我在4月15号拿了车之后于4.16日下午两点半左右把车开到离我家最近的4S店维修定损。然后换来的还是店员的区域保护政策不能修理。工商局要罚他们的款。之后协商无果。之后打厂家服务热线沟通未得答复。但是厂家服务热线一直告诉我他们是全国联保的。我请问一下那为什么不给我修。我不给钱么。(举个简单的例子。假如我车在北京撞了车无法发动了。那么按照区域限制这种说法。我是不是要找个拖车把我车从北京拉回我们阿坝地区的4S店进行维修)我现在真的后悔买这破车。我在支持着国产。但是国产就这样一次次伤害着国民。不良心企业宝骏,望后来买车者多思量。

投诉回复

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