东风标致308没有告知是库存车 强买强卖
- 投诉编号:【192236】
- 投诉时间: 2017-04-14 00:07
- 投诉品牌: 东风标致
- 投诉车系: 标致308
- 投诉车型: 2016款 350THP 自动 尊贵版
投诉内容
今年三月份到店购车,交定金2000元,销售口头承诺为最新生产的。一周后来电车已到,再三询问和致电厂家才得知是去年11月的车。18日本人要求换车,销售同意再向厂家定车但是要等排产。本人认可后等待20天再三询问车辆状态时被告知4s拒绝再定车。只能提那辆,此前厂家客服回访时我还说4s答应帮我重新订购了车。但一切都是忽悠。车未提。事后经多方了解2017年第一季度并没有该车型的生产。现投诉销售方欺诈消费者,侵害消费者的知情权。经营者未尽到义务事先告知消费者商品的信息。故意隐瞒商品真实信息包括出厂日期,误导消费者进行消费。本人要求退还全部定金解除合同。
投诉回复
东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。