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江淮瑞风S3经销商虚假宣传出售问题车

  • 投诉编号:【191220】
  • 投诉时间: 2017-04-08 11:34
  • 投诉品牌: 江淮汽车
  • 投诉车系: 瑞风S3
  • 投诉车型: 2017款 1.5L 手动 舒适型

投诉内容

大同市4s店存在欺骗顾客行。本人于2017年3月27日去看了这款车,当时进店,该店的经理和销售顾问给我推荐的是1.5L手动豪华智能型的车,当时就看对了,因为当时没有准备买这台车,但经过该店销售人员的介绍后,这款车的性价比吸引了我,毕竟,花7万多就可以买到如此高配置的车我管是很高兴的,所以决定购买,当时介绍的车型配置都有:胎压监测,定速巡航,后视镜自动折叠,自动空调,前雷达,行车记录仪,后排杯架,等,所以我冲着这些配置才去的,毕竟咱们不是专业人员,发动机的好坏咱也不懂!配置高就可以了!由于当天下午没有带足够的钱,所以决定第二天再去谈谈价格,顺便提车,为此我高兴了一整晚,还请了亲朋好友吃了一顿饭!28日的下午,我们一家带足了钱兴冲冲的去谈价格提车,最后价格谈妥了,给的价位我挺高兴的,所以就交了钱,但该店销售人员告诉我,当天下午可能提不走了,而我听后也觉得没有什么,明天提也是一样的!走之前我一再问销售人员,不会存在减配的行为吧?销售人员一再和我保证,绝对不会!我也就放心的走了!因为我看到网上有许多这样的先例,价钱优惠了,配置也减了,所以我不放心,问了好几次,他们的销售人员也一再保证不会的!29日下午,我顺利的提走了车,由于刚提的车,所以配置这一块我也没有看,因为我相信他们的信誉,之后一切也挺顺利的,直到我发现了第一个问题,就是后视镜没有自动折叠功能,于是我就打电话到该4s店,最后销售人员以没用电子设备越多越容易坏为由,推掉了我,我也就没有再说什么,毕竟咱们一般也用不到,这才是刚刚开始。清明节,我和爸妈一同回老家祭祖,刚巧,朋友也才提了这款车,于是我们就做了对比,不看不要紧,细看之下,简直就不能相提并论,我的简直就是廉价车,什么配置都没有,就叫中控显示屏都和原车的不同,而且连收音机按键都没有,但我朋友和我花的是同样的价钱,甚至还送了好多东西,而我什么都没有送!整整一个中午我都没有吃下饭,气也气饱了。下午返程的时候差点送了命,下午从我们老家上高速,因为当时该店销售人员和我说,此款车有胎压监测功能,当轮胎缺气的时候就会自动报警,所以我也没有去看轮胎气压,但当我下高速后,觉得右前轮有缺气的现象出现的时候,我还以为是胎压监测系统出了故障,所以留给4s店打了电话询问一下,结果维修人员告诉我我的车没有这个配置,我当时就气不打一处来!第二天我去了该4s店,询问售后人员的时候,当初你们不是说有这个功能吗?为什么没有,他们给我的回答是,哦,那就是没有,就这样一句轻描淡写的话。当我要求加装的时候,他们维修人员说不能加装,因为没有原车电脑!我自己花钱装都不能装!这是什么车啊?辛亏我当时下了高速,如果再多有几十公里,发生爆胎的话,后果真的不敢想象!这是谋杀啊朋友们,明明没有的配置他们和我保证说有!还有扬声器的问题,车内喇叭噪音简直没法听,当时销售人员告诉我该车是6喇叭,但是我的是4个喇叭,当我要求加装的时候也被告知,装不了,原车没有线!你们这是开玩笑吗?这样欺骗顾客的嘛?最后在我的追问下销售经理才告诉我,这款车的确是改装的!他和我保证,中控显示器是原厂的,但是原厂的是8英寸的我的是10英寸的,而原厂有收音机按键,我的没有,只能触摸,当我问他这个保吗,他们销售人员以坏不了为由搪塞我!最后我上某宝上面看了一下,竟然是最便宜的一款。最可气的是,江淮厂家竟然公开纵容销售商这样干!当我致电江淮厂家的时候,厂家客服说没有我这个配置的车,但是4s店加装他们不管,并且说,没有买亏,我朋友也是这款车,你们厂家和经销商现在还想蒙我吗?同样的价钱不同的配置,这是你们厂家允许的吗?现在5万的车都有胎压监测功能,而我花了高配车的钱买了个低配车,你们厂家就这样蒙骗顾客吗,网上的指导价都是吹牛的吗?说的有胎压监测功能,但是这只是你们销售人员推销的手段,其实是骗人的,你们厂家有把顾客的人身安全当一回事吗?你们这是勾结起来谋杀消费者,中控显示屏到处都是问题,你能能解决吗?这样的厂家何以立足,欺骗顾客,诚信全无!这样的厂家我们消费者怎么能放心的把钱交到你们手里呢?真是黑心厂家!所以奉劝大家,这车别买了,骗人不说,舒适度是我开过最烂的,发动机噪音大的和拖拉机一样,铁皮薄的和纸一样,就这质量还好意思欺骗顾客吗?车内到处异响,中控台异响简直就是家常便饭了!配置更不要提了,比面包车强不到那里!所以奉劝大家,有钱哪里都能花,没有必要给江淮,不值得我们信任!绝对不是黑江淮,谁买谁知道,我是前车之鉴啊朋友们!厂家不给解决,4s店更不要提了,只能是自己噎下这口苦水。不是我黑,而是买到这款车的人很多很多,大家不信的话,以后见到开这款车的人打听一下,10台有9台都被坑了,而且都后悔,大家不妨打听一下!有上当的朋友,联系我,咱们一同找江淮厂家理论理论!

投诉回复

江淮汽车厂家回复:您反馈的信息已收到,4s店通过加装改装形成新车型以满足部分客户的特殊需求的销售行为并不违反汽车厂商的规定,我们将对您陈述的行为进行相应的核实处理,请勿重复反馈!

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