比亚迪宋卡槽设计缺陷现已无法使用

投诉内容

插tf卡的卡在上层缝隙，4s店已将卡取出，现已损坏，卡槽也不可用，联系4s店和厂家需要返厂维修，需要自己出运费，说可能用户使用不当损坏，或要收维修费用。一无说明插卡方式，二无标识应当注意，三已经有人投诉此问题居然推脱说本身没有问题，有很多车友在网上都反应此问题，应当属于设计上的缺陷，居然对刚买的车都不能有较好的保障，对厂家和4s店服务极其失望，小问题不能及时帮助购车用户解决问题，还模糊表达需要收取其他费用！