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长安福特蒙迪欧致胜更换变速箱依然抖动漏油

  • 投诉编号:【190653】
  • 投诉时间: 2017-04-05 10:47
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 蒙迪欧致胜
  • 投诉车型: 2011款 200 GTDi 豪华型

投诉内容

(换变速箱后仍然抖动漏油,问题未解决进一步投诉!)上个月经过投诉,长安福特厂家认识到了自己产品设计有缺陷,授权南京福联大明路店在3月12日为我免费更换了一个变速箱,当时新变速箱壳体上有很多划痕非常明显,当时我怀疑是翻新件,但4S的人说绝对是全新的。变速箱更换完毕后试车时发现每次从挡切换到N挡时都有三到四声非常明显的撞击声并伴随着明显的抖动,当场我就表示这个变速箱仍然有问题,可是4S的技师和服务主管拍着胸脯一口同声的说这是正常现象没有问题,当时我想先开着后期在观察一段时间。谁知昨天(4月4日)我去修理厂检查轮胎情况时猛然发现变速箱底部又出现了漏油的情况,维修师傅也表示是变速箱漏油。短短的23天!才开了几百公里!更换了一个它们口中所谓的全新的变速箱!更换完一直抖动!现在又出现了漏油!通过这件事情让我对福特品牌和长安福特的售后服务以及对待客户的责任心和态度失望之极!说明两点:1|厂家给我换的变速箱是翻新货;2|如果不是翻新货那么说明它们的产品设计存在严重缺陷质量严重不过关。变速箱是汽车的重要部件,关系到车辆的行驶安全,怎可如此儿戏呢?在这里我继续投诉,并郑重要求长安福特厂家:1、立即给再我重新更换一个变速箱;2、对更换后的变速箱给与终身质保。否则我将采取其它途径继续维权!

投诉回复

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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