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比亚迪G6离合器在保修期内损坏厂家不予索赔

  • 投诉编号:【189382】
  • 投诉时间: 2017-03-27 14:53
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 比亚迪G6
  • 投诉车型: 2012款 1.5T DCT 尊荣型

投诉内容

前天车子挂挡不走,拖车到4S店检查,说是挂挡线坏了,离合器也烧了。这离合器保修6年,今年1月份才出故障换了新的,没到两个月又出故障,而且3000多元维修费要自费。厂家拒绝保修的理由是挂挡线引起离合器损坏,责任在挂挡线,但是挂挡线保修是4年,过保了,虽然离合器还在保险范围内,但是挂挡线引起,因此拒绝保修。感觉有点霸王条款了,还在保修期内的东西,只要你车子上其他部件引起他损坏,就变成不保修了。打电话给厂家和4s店沟通都没结果,我这么支持国产品牌,你们就这样对待客户吗?

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快

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