东风标致301变速箱进水质保期内不予三包

投诉内容

本人2014年5月购买的东风标致301手自一体白色车（目前行驶里程还不到3万公里），因变速箱异响、挂挡强烈顿挫、行驶中突然前冲等问题。于2017年3月8日到4S店维修，4S店检测后说要将变速箱寄回厂家维修。后不久4S店打电话说：将检测数据上传给厂家技术支持，他让4S店拆盖检查变速箱是否进水并拍照上传，据此厂家技术支持认定变速箱问题是涉水进水造成的，不予三包售后质保。本人正常用车从未强行涉水，车子也从未泡过水，不知道为什么变速箱会进水？几经协商，4S店回复：厂家说只看结果不问原因，还是不予三包售后质保。真是无语，厂商竞如此不负责！如此无视消费者的合法权益！