东风日产骐达发动机出现严重烧机油现象
- 投诉编号：【187276】
- 投诉时间： 2017-03-15 09:33
- 投诉品牌： 东风日产
- 投诉车系： 骐达TIIDA
- 投诉车型： 2014款 1.6L CVT 舒适型
投诉内容
新车买来后一直在4S店按期保养，当时也是信任4S店，自己都没有去查看机油尺，2016年11月去保养的时候，说烧机油比较严重了，但是在此之前都没有告知我们这个情况，当天拍照录像人员不在，说先做保养，下次保养再来。这样就拖到了2017年3月保养的时候烧机油很严重，机油尺都看不到机油了，4S工作人员拍照录像了。投诉内容：强烈要求厂家更换新发动机！！！
投诉回复
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
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