广汽三菱欧蓝德订购左后视镜长时间未到货
- 投诉编号:【179824】
- 投诉时间: 2017-01-21 18:11
- 投诉品牌: 广汽三菱
- 投诉车系: 欧蓝德
- 投诉车型: 2016款 2.4L 四驱精英版 5座
投诉内容
欧蓝德:2016年12月30日车辆左后视镜损坏,报险,2017年1月2日到4s店定损,需更换,保险公司已经代付配件费用,因无配件至今未能更换。期间多次催促,4S店均答复厂家无配件,需等待,且无法确定等待时间长度。期间多辆新车到店,但配件迟迟没有,欧蓝德厂家只卖整车,不卖配件,损坏车辆无配件更换,售后服务差。
投诉回复
广汽三菱厂家回复:尊敬的用户,您好!感谢您对广汽三菱的关爱,对于您所反馈的问题,我司将安排工作人员与您联络,在此过程中如有其他疑问欢迎您致电我司24小时服务热线:400-977-3030。对此给您造成的不便我们深表歉意。