比亚迪宋配件到货慢 导航升级承诺不兑现

投诉内容

9月11号提车回来，开车出去玩发现工作台副驾下方有一厘米宽的缝隙，去4店做首保时进行检查，拆开前工作台，发现一个三厘米长的塑料卡子，卡在之前发现的缝隙里，维修人员说这不是车上的零件，缝隙无法修复，只能调试，一天后发现缝隙仍然无法恢复，又去4s店，新车又被拆开，发现是工作台里的卡子断掉，卡在副驾，才导致那个一厘米的缝隙，依旧得到的答复是只能调试不能更换，我就不明白了，坏了的东西怎么能调试呢？在我的一再要求下，售后同意更换工作台，（因为长期那个卡子的原因，导致整个工作台所有缝隙位置整体变形），在等待一周后，来了配件，但只有上面的板子，而不是整个工作台，维修人员就把新到的板子换了，说剩下的配件会要求厂家再次发货，但是等了半个月，音信全无，再次厂家投诉后，售后人员来电问我：您还不满意是么？我就纳闷了，没修完呢，什么叫我还不满意？于是再次跑4s店，人家售后问我还需要换什么配件，我说该换的都没换呢，而且上一次的维修，把我的车撬的乱七八糟的，于是，再等了一周后，来了配件，换了，虽然跟原厂车有色差，还是有些许缝隙，但是他们售后的任总说，要是有不满意的可以继续换。第一，我觉得太麻烦了，第二，我新车已经被大拆四次了，难道还要拆么？就这样吧！我这一趟一趟的跑4s店，是我个人原因造成的么？跟任总协商后，送四次保养，胎压监测，他说要跟领导批示，但是应该没问题。可是等了快一个月了，任总说领导只允许二选一，要不就这么耗着，还说内饰本来就不在三包范围。自从维修后，车子耗油量增加，跑高速异响，但是投诉也没人理了，呵呵，现在真是投诉无门，又不是我人为造成的问题，为什么所有附加损失，要我消费者承担？而且内饰是盖世宋的卖点，就这么卖的么？我需要一个合理的解释，谢谢！还有，厂家承诺前五千名购买盖世宋精英or豪雅，免费升级4g，河南的一个朋友也是9月11号提的车，已经升级4g很久了，我在北京，为何还没有兑现？是厂家不守承诺还是4s店行为呢？