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上汽通用五菱之光小卡发动机气门异响

  • 投诉编号:【162004】
  • 投诉时间: 2016-10-13 21:43
  • 投诉品牌: 上汽通用五菱
  • 投诉车系: 五菱之光小卡
  • 投诉车型: 2016款 1.2L 单排

投诉内容

购回车辆300公里发现发动机气门异响,去售后修理师傅说可能厂家使用的劣质机油造成异响,首保更换机油时再判断.1个月后首保更换机油后气门还是异响,修理师傅确定是气门响,但是找理由决绝售后调整气门。说要再开几百公里后来调气门,3日后车辆又行驶420公里后去售后,又推托没时间拒绝售后,让电话预约维修,隔日后电话预约可以2日后去维修调整气门,结果2日后电话联系售后又说没时间,约定再过2日维修,2日后电话联系售后又说师傅不在拒绝售后,购回车辆发现问题至今已经去售后3次,电话预约2次,售后都以各种理由推脱,现在车辆发动机异响已经很大比之前还严重,如此拖延会造成更大损坏,希望有关部门对此事进行处理。

投诉回复

上汽通用五菱厂家回复:您好,现已将您的问题反馈给服务站,服务站会尽快联系您核实处理。

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