东风雪铁龙凯旋停车起步变速箱顿挫感

投诉内容

接到厂家电话称：他们对凯旋变速箱存在质量问题要我自己解决，他们不承担任何责任，不在他们的服务范围。难道连雪铁龙这个品牌都不认了。作为消费者，我们认为只要是雪铁龙公司生产出来的东西，你雪铁龙公司就有不可推卸的责任。就义不容辞地做好售后服务及车辆质量问题处理预案。难道这一切是消费者的错吗？我们要维权！雪铁龙厂家推掉了责任的同时从此也丢掉了信任.