长安悦翔V3更换减震后行驶中车身仍颠簸

投诉内容

本人在2015.12.16购车，大约一个月出现车身颠簸情况，给厂家打过电话，客服说4S电可以解决问题，解决不了在找客服。去了4S店技术人员无解决办法自己要求换了后减震，颠簸减轻，这段时间车身颠簸明显严重，本人不想去4S店了解决不了问题，希望能得到厂家的解决方案。