雪佛兰创酷普利司通4条轮胎均出现裂纹
- 投诉编号:【157060】
- 投诉时间: 2016-09-10 19:13
- 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
- 投诉车系: 创酷
- 投诉车型: 2014款 1.4T 自动 两驱 豪华型 5座
投诉内容
9月10日也就是今天去4S店保养,就问了4条轮胎均出现了裂纹怎么处理,4S店预检表中也写明轮胎均出现裂纹(上传有图片为证),图中具体个人信息为了安全就打了马赛克了。但4S店说让我自己去普利司通的店做鉴定,我说我也不知道具体位置在哪而是给了我一个联系方式让我自己去,我说让4S店派个人陪我去4S店不同意而且说自己去就好了,还说你去鉴定吧也不会有什么结果肯定会说是正常现象,服务态度很不好。而且4轮胎裂纹很明显,我要求说车没过质保期让4S店申请给我换,4S店说这个他们判断不了一脚把我踢到普利司通说轮胎是轮胎厂家说了算,让自己去找普利司通店做鉴定,不同意给予理赔。而且轮胎出现裂纹4S店电脑上都不给予记录这问题,最后没办法我让4S店工作人员在预检单上盖章证明轮胎裂纹这质量问题(有图证明),我自己保存当证据,但4S店拒绝理赔。
投诉回复
雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中