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江淮瑞风S3维修后轮胎吃胎和转向跑偏

  • 投诉编号:【155819】
  • 投诉时间: 2016-09-02 10:25
  • 投诉品牌: 江淮汽车
  • 投诉车系: 瑞风S3
  • 投诉车型: 2014款 1.5L 手动 豪华智能型

投诉内容

我的车15年6月买的车,出现跑偏问题是8月份,可是去四s店修理工说正常现象,我也不懂,就相信他们啦,后来别人开我车都说跑偏。就又去四s店,修理工说让我做了四轮定位,交完钱做完定位还是没好,可是四s店修理工说正常现象。后找到他们经理,经过经理试车说是跑偏。经理说跟厂家反应问题?过了几天经理给我打电话说换减震拉杆,说是厂家让的,我换完之后可是问题一点也没解决。四s店经理说又要跟厂家联系,经过厂家和四s店联系说给我换后桥总成,我又去四s店换了后桥总成,换完问题还是没有得到解决。后来四s店经理又说需要和厂家联系,过了几天四s店说厂家来,经过和厂家还有四s店联系定好时间。厂家去了四个人,去了厂家各种检查,可是问题就是解决不了。后来厂家说换转向机,转向机换完问题也没解决。后来厂家来的人说没办法需要和厂家联系,没办法只能等了。过了几天四s店打电话说厂家让换前付支架和上下摆臂,这次换完问题得到解决,但是没有完全解决,现在是有时跑偏有时不跑偏。可是四s店经理试车说问题已经解决啦。从出现跑偏吃胎问题到现在我已经去了十多次啦,换后桥总成时把刹车盘给我弄坏啦,四s店给换了一个新的,在安装刹车总成时把刹车片弄掉了一个小岔啦,四s店也没有怎么说就那么装上啦,最可恨的是刹车放气时没放好,这是我回家到半路的时候发现的,差点出车祸,到家了我自己又放放气,刹车问题算是好啦。换前付支架和上下摆臂时因为摘不下来,上下摆臂都是用锤子弄下来的,哪里只是一个小螺丝能承受了那么大劲吗?那以后都是安全隐患啊!后来四s店说给我免费换两条轮胎,因为吃胎问题?我和四s店经理说了这些问题,我说你们这样就是野蛮修理,难道我就不应该得到赔偿吗?因为他们修车时我拍照和录像啦,四s店经理说以后不让我去他们哪里修车啦!说我车他们修不好,还说他们就是这么修车方法。我去外面做包养时让哪里的修理工试试我的车是不是跑偏,经过试车之后说是有跑偏问题,还说方向盘也有点问题。我就和厂家联系,可是厂家说有时就应该这样修车,还说四s店说问题已经解决啦。让我自己去有关部门鉴定,我也不知道去哪里鉴定啊,再说这些费用还需要我自己出,难道国产车就这样了吗?新车出现质量问题不应该得到赔偿吗?难道买了车出现质量问题就没地方换吗?难道这就是中国的现状吗?真诚请求的到贵网的支持!

投诉回复

江淮汽车厂家回复:您好,已获悉您的问题我们将联系处理,请您放心。

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