雪佛兰创酷普利司通轮胎出现大面积开裂

投诉内容

因涉及到安全问题，必须投诉，绝大多数车主在购车一年左右的时间发现车子轮胎出现开裂现象，经提醒2016年6月26日在江苏华海雪莱汽车销售服务公司做二保时进行了检查，4S店人员明确表示我购入的这辆车轮胎也出现了开裂，拍照并表示会反馈给普利司通厂家，预计厂家人员7月底会到店确认，截止到7月底，未接到4S店任何一个电话，我主动打电话至少4次给4S店询问均表示要等，没有任何后续处理方式。2016年8月3日再次打电话给4S店，表示厂家不会对轮胎进行赔偿或者更换，有问题可以自己联系厂家，本人表示车辆是从4S店购入，有问题不可能联系零部件厂家，4S店人员嚣张的表示消费者爱这样就怎样，爱投诉就投诉，他们一概不管，试问车子还在质保期内，并且厂家从来没有人来进行检查，为何武断的下结论？已经有消费者成功换了轮胎，如果没有问题为何普利司通厂家同意换轮胎？我不想拿我的生命开玩笑，请厂家、4S店也不要拿人民的生命开玩笑！