进口沃尔沃S60变速箱换挡顿挫伴有异响

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换挡严重顿挫，平稳行车过程转速指针上下跳动幅度100-150转，变速箱传出咔哒咔哒的异响，行驶过程中带动车身震动。4s店的处理方式：新车无事故10个月1W公里内行车电脑跳出变速箱性能低，去4S店告诉我检查不出问题，随后消除了故障码，没有记录电脑维修，2W公里又跳出变速箱性能低，同样的答复，消除了故障码，依然没有记录电脑检修，2014年夏天发现车子换挡有异响顿挫，随陪同技师试车，告诉我这是都存在的毛病，坏了再来~现在2016年7月高速上120码车辆抖动明显，去4S店告诉我车子过保了，没有维修记录，不给保修。我作为消费者不懂车子，可是技师为什么可以这样轻视我的问题，关键我维修这么多次，一次记录都不给做，他们是在逃避责任。过了保修了问题坏了都要自己掏钱，呵呵~一掏就是6,7W，谁买个车子是拿来修的~全程4S保养，有什么用？