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雪佛兰创酷普利司通四个轮胎均出现密集裂纹

  • 投诉编号:【149476】
  • 投诉时间: 2016-07-19 10:35
  • 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
  • 投诉车系: 创酷
  • 投诉车型: 2014款 1.4T 自动 两驱 豪华型 5座

投诉内容

四个轮胎的靠近轮毂处的密集裂纹是有加重的趋势,买车到现在才一年一个月,自从发现有了裂纹,高速绝对是不敢上了!普利司通厂家为什么不能正视是轮胎的问题,而不是强调是外在因素所引起的正常老化,难道根据你的肉眼,你的经验就说是正常老化呢!依据呢!国家的相关标准呢!检测的流程!检测报告呢!这是拿车主的生命在开玩笑!4S店也需要给消费者个说法!哎。轮胎壁就出现严重裂纹,存在很大安全隐患。4S店和上海通用及轮胎生产厂互相扯皮,还让车主自己找第三方检测,我们是买的车又不是单独买的轮胎!希望有关部门引起重视这是想上315头条的节奏啊!轮胎未过保质期,普利司通轮胎保质期为5年。投诉的主要原因是原厂的四条轮胎出现非正常的龟裂。从汽车的使用、胎压的控制、轮胎的维护等都照汽车使用手册来的。不存在人为的原因导致龟裂,从全国范围内已出现了大批量的同型号此车都有非正常龟裂的事实,足可证明此原厂轮胎存在严重的质量问题。出现此问题,通用公司不正面招回解决,反而推给轮胎厂商普利司通公司,我们是从通用公司购买的整车,我们只与通用汽车存在买卖合同关系,不是普利司通轮胎的客户,盼望上海通用汽车公司能引起足够的重视,盼望上海通用汽车公司给出更换轮胎的解决方案。谢谢。

投诉回复

雪佛兰厂家回复:与客户解释沟通

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