长安福特翼虎驾驶座椅左侧皮子断裂

投诉内容

不到两年，真皮座椅侧面龟裂，经投诉厂家竟然说是刮的（无奈这是刮的吗？），后期又有人打电话说是尽快给予解决，却迟迟没有回信。但车质网网上厂家回复已解决。诉求厂家更换破损皮面，还有配置单上写的真皮豪华座椅，但侧面材料有蹊跷。是否算欺诈消费者。