东风风行景逸X5内饰脱落 方向盘不正

投诉内容

买了这个国产车，之前就一直想着遇到问题了大事化了小事化无的原则，但是4S店的态度累计让我忍无可忍！１．第一个问题：天花板内饰脱落。这个问题早在去年就出现了，那时候一直以为是国产车的装配问题，想着无所谓便不理他。结果后面天花板与车顶的钢材的缝隙越来越大，我就去4S店请求修理。结果接待的售后客服跟我说这个问题他们没办法解决，因为里面都是卡扣扣着的，如果他不掉下来没办法修。我当时直接呵呵，想到这个车质量可能也就这样了，所以没有深究，但是4S的态度让我气愤加寒心，4S店何至于连这种问题都解决不了？2.4S以我不按时在其保养为由拒绝给我保修。前几天我的车子开起来前轮嗡嗡响，我去4S店处理时，售后代表却以我不在其店按时保养为由拒绝给我保修。后我自费去大修理厂检查发现是轮胎问题。我与客服争论时，承认我不在其保养，发动机脱保，但是其他的零部件三包一如既往，其他品牌的售后服务都是如此，但是客服代表以不同品牌车系不同为由拒绝我的合理要求。汽车“三包”是去年10月起才实施的，国家质监总局还有个补充说明，说“家用汽车产品不在生产者授权的4S店等保养，出现的质量问题只要与该保养没有因果关系，或者说在其他汽车4S店保养未造成损坏的，经营者不能免除三包责任”。也就是说，即使我自行保养出了问题，我只承担与保养有关的责任，其它部分的保修不能也因此一笔勾销。比如说，我在保修期内有一次没到4S店换机油、机滤，我的车子传动轴漏油了，是不是也就不给保修了呢？话说，传动轴漏油跟我在哪儿换的发动机机油有半毛钱关系吗？3.4S店安装方向机不正我于２０１５年７．３０号左右在我地４S索赔了方向机，当时4S装配方向盘时，方向盘却没有调正，导致我车辆一直微微向右跑偏。为什么去年的问题我现在才说？因为我很信赖4S，觉得他们技术力量雄厚，不会出现这种问题，所以当时也没有注意方向盘没有正，并且也不知道方向盘没有正，因为开车时我的手一直定住方向盘，只有不定住方向盘时他自己回位才会向右跑偏。之后为什么我发现了这个问题？如前面描述的一样，我轮胎出问题了，去大修厂试车时技术总监告诉我车向右跑偏，我上车后跟他试车才确认他的说法。本来以为是四轮定位的问题，结果发现是方向机或者是方向盘安装不正！！！！4S店的技术都这样，让我拿什么去信任你们???!!!!以上这三件事情，断送了我对4S店最后的希望。希望厂家能予以重视，不要把合法维权的车主逼上绝路！