雪佛兰创酷变速箱异响 普利司通轮胎龟裂

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本人于2014年10月份买的雪佛兰创酷，变速器的换挡异响一直比较大，特别是1挡换2挡的时候，4S店的解释是换挡时机不对，要转速高过2000转再换，经过多次尝试后仍然不行，同事的国产车换挡都从没有这种情况，不知道合资车的品质如何保证，此问题还不足以影响安全，那轮胎的问题就相对严重了！轮胎我是2015年时无意中发现有龟裂现象的，当时也不太懂得，所以没有留意，最近看见论坛上有很多人反映这个问题，立马引起了我的重视，如果轮胎出了问题可是要影响生命安全的啊，普利司通作为一个比较有名的品牌，如果频繁的出现轮胎质量问题，就是严重的视我们消费者的权利而不顾！希望车质网能了解我们消费者的心声，尽快给出处理意见，多谢！