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东南三菱翼神正常使用的发动机爆缸

  • 投诉编号:【135939】
  • 投诉时间: 2016-04-12 15:35
  • 投诉品牌: 东南汽车
  • 投诉车系: 翼神
  • 投诉车型: 2012款 1.8 手动 致尚版豪华型

投诉内容

15年十一月份发动机异响出问题,去陕汽贸东南三菱4S店检查保养,经4S店检查说发动机正常,保养后正常使用16年4月4号晚上正常行驶发动机突然熄火,即停靠路边,不敢开车,4月5号打电话找4S店救援,当时没找出原因,车到4S店检查,4月6号中午4S店打电话说车好了让我取车,4月6号下午2点23分到4S店取车当时保养和接待是同一个人,他给我发动机换旧阀说是厂家都不可能给我换新的,我发现异响还没解决,发动机不正常抖动,还是检查,7号打电话大修发动机,9号到4S店发动机已被分解,说是四个缸都有问题,要换缸,之后又说要镗缸磨轴。4月8号我给厂家打电话反映情况,4月9号4S店索赔经理用自己的手机给我打电话,说话语气有点像恐吓我威胁的意思,跟之前我给厂家打电话有关,现在我不同意4S店的镗缸磨轴的维修方法要求换原厂正品的配件,被4S店告知换配件不给我质保。维权求东南厂家质量,4S店霸王条款,还消费者真相,自车辆进入4S店之日起全程录音。

投诉回复

东南三菱厂家回复:已联系客户处理中。

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