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广汽传祺GS5变速器异响油门踏板震动

  • 投诉编号:【135838】
  • 投诉时间: 2016-04-12 07:36
  • 投诉品牌: 广汽乘用车
  • 投诉车系: 传祺GS5
  • 投诉车型: 2013款 1.8T 手动 两驱 精英版

投诉内容

3.28号投诉,至今没有和我联系,再次投诉一:油门踏板震动问题在2014年8月去金华4S店处理,维修人员确认是有的,并表示开长途会脚麻。但没有处理方案,至今没处理。二:变速箱啸叫,处五挡之外其它四个挡位都啸叫严重。2014年8月提出至今没任何处理,2015年去绍兴的4S处理,第一次他们的维修人员确认啸叫严重,并承认是变速箱安装精度不够引起。第二次去,换了个售后人员接待,不承认有问题并说所有车(其它品牌)都这样,我要求书面写下他说的,他不同意,后来我提出去二手车市场,试驾车龄在5年内的手动车如果有50%车存在和我一样的,我放弃维修,他不同意。后来来了个更无语的,他说:五挡不啸叫的,你开五挡好了。三:1700转加速到2500转有非常清晰的金属摩擦声。我的要求:要么给我修好,要么书面承认你们无法维修。

投诉回复

广汽传祺厂家回复:您好,感谢您对传祺的支持,我们已经收到您的信息反馈,会尽快安排跟进处理,请耐心等候,谢谢。

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