长安奔奔MINI三元催化器堵了 4S店拒绝保修
- 投诉编号：【132384】
- 投诉时间： 2016-03-17 00:07
- 投诉品牌： 长安汽车
- 投诉车系： 奔奔MINI
- 投诉车型： 2012款 1.0L 手动 亲情版 国IV
投诉内容
今天发动机故障灯报警到4s店检查，电脑信息显示三元催化器老化，拆开后说是油品问题，得问问领导，问完之后告诉我不给保修，算个人原因造成，我的车现在跑了9200公里，基本在家楼下的中石油加油，因跑业务，偶尔缺油会临时在别的加油站补油，由于是新车加油都非常谨慎，什么样的油能导致一部跑了9000公里的新车三元催化器出现这种情况，希望厂家给个明确的答复！是不是以后厂家指定加油站这样出现问题才会保修！
投诉回复
长安乘用车厂家回复：服务站已经联系用户解释，并协助处理了车辆问题，如需帮助，请拨打4008886677。
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