广汽传祺GS5 Super买车时承诺的油卡不兑现

投诉内容

买车时承诺厂家会送3000或5000的油卡，当时在订单上有注明。15年4月份的时候我打电话问厂家客服，客服查了之后告诉我我的油卡已经通过审批，应该在一两个月内会发到4S店。之后，我5月问一次4S销售，说没到，7月问一次，说没到，10月问一次，还是没到，现在已经一年了，说没有消息。你传祺是去挖油田了么？还是属于销售欺诈？还是什么其他原因？能给个合理的回复和处理办法吗？以上是我第一次投诉的内容，2015年12月15日的投诉。过了半个月官方给我回复了个“耐心等待”的很官方的回复。现在是2016年2月15日，又过了两个月，年都过完了，依然没有一点点音讯。我很想知道传祺是打什么算盘。这种服务，呵呵。