长安奔奔经销商不兑现惠民补贴

投诉内容

我2015年11月27日在4S店购买了新奔奔2015款国V手动尊贵型（型号SC7141AY5），购车时4S店的报价是53900，优惠2000（厂家指导价是52900，实际优惠了1000），因为之前我在网上就对这款车型很中意，有1000的优惠，还送了脚垫、挡泥板、车窗贴膜、方向盘套、方向盘锁、发动机底板这几样东西，所以当时也没多想就以51900的裸车价全款购买了这款车型。在购买过程中销售从始至终没有提及惠民补贴的事，我当时想补贴也是国家补贴给消费者，跟他们又没关系，于是也没把此事放在心上。购车两周后，我被同事告知惠民补贴在办完手续领完驾驶证后，通过4S店申请获得国家补贴的3000元，于是我向长安客服质询得知所购车型享受国家补贴，理应获得3000元惠民补贴。我立刻打电话向销售询问此事，销售却告诉我节能惠民补贴的3000元已经包含在购车的优惠里了！4S店里该车型裸车价不是51900，而是55900元！55900元！55900元！重要的事情说三遍！当初购车时明明告诉我没优惠前是53900元，优惠完裸车是51900，比厂家指导价少了1000元，现在却告诉我没有优惠前的价格是55900元，比厂家指导价正好多出3000元，因此我的实际购车价格是54900元，比厂家指导价还多出2000元！这不尽让我十分恼火，为什么非要我问起补贴的事情后，才说车价是55900元，隐瞒真实车价让消费者误以为价格合理，明摆着抬高车价赚取利润的同时私吞国家补贴！我对于他的信任感一下就没有了，这种销售分明就是欺骗消费者，赤裸裸的价格欺骗！把惠民节能补贴的钱强加在被抬高的车价里，隐瞒真实价格，严重误导消费者，3000元补贴本来是优惠给消费者的，却变成了经销商的利益，进了经销商的口袋，而消费者对此事毫不知情！协商时销售一再强调补贴的3000元就是55900元里优惠掉了，而整个柳州市卖的都是这个价格！我不经要问了，国家和车企允许经销商可以高出厂商指导价3000元的价格售卖裸车？惠民补贴的钱是不是经销商决定给不给消费者的？经销商可以在消费者对车辆实际价格都不清楚的情况下把补贴的钱强行用在购车的价钱里，并且不予事先解释？我带着这些疑问与销售理论，又扯了一大堆，说什么这3000元他们一分钱不会得到，是厂家的他们没办法要，随后又改口说购车时送的东西（见第一段）价值不止3000元，送的贴膜就有1500元了！惠民补贴的钱都不够“送”东西！不亏！至此销售一直咬死惠民补贴的3000元已经“送”出去了并包含在购车款里，拒绝给还消费者！听完销售人员的这些解释，我只能呵呵了，也不想再去理论，4S店在我毫不知情的状态下把惠民补贴“送”出去！这种行为明显是欺骗、隐瞒及误导消费者，强烈要求厂家及有关部门加强管理，不要让“惠民”成“惠商”了。协商无果，无奈之下向汽车厂商、维权网站、消协、财政等部门投诉举报，希望这件事能够得到合理的解释和解决！