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长安悦翔V3低速行驶车身上下颠簸抖动

  • 投诉编号:【119529】
  • 投诉时间: 2015-12-11 20:13
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 悦翔V3
  • 投诉车型: 2012款 1.3 豪华型

投诉内容

车辆低速行驶30到50公里时速,车辆上下抖动,车友俗称坐轿子。在售后进行过维修售后人员说是车辆的通病,个人理解就是车辆质量问题,现在的维修情况是换了四条减震,但是效果依旧没有任何改善。现有车友在4S店更换到改版减震并且效果良好,能够有效改善车辆低速抖动,就是安装在2015年11月底出厂的悦翔V3车上的那种,但我们要求去换遭到售后拒绝拒,不承认有改良版减震,这种做法对原悦翔V3车主是不负责任的,投诉厂家及售后要求更换改良版减震,解决低速行驶抖动这一质量问题,上传的图片第一张是车友更换到的改版减震,第二张是新旧版减震对比。售后回话答应换减震前后都一周了厂家还没发货具体发货时间还不知道这不是明白着往后拖吗。

投诉回复

长安乘用车厂家回复:服务站已联系用户协商解决车辆问题。

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