长安福特蒙迪欧致胜发动机异响严重

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冷车启动哒哒响，声音特别大，响10分钟以上。热车声音小些，也听的见。4S初检说是挺杆响，录音发厂家，11月21号录音，告之周一才能发厂家，厂家周六日休息，理解，周三问4S店，福通高盛，告之厂家没回复。11月27号拨打800，告之，这是4S店与技术部门的关系，客服没有联系，也没有时效告之。就是等，车过保了也要等？等过保了？我的时间不是时间？客服电话有什么用？对长安福特的客服电话太气氛了，厂家技术部门故障分析速度太慢了。你分析完了，告诉4S，4S还要拆解订货，测试，要是不行还要再等。我12月初要出国，1月底就出保，修不好怎么办？快过保就出质量问题？是不是要延长保修时间？