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东风悦达起亚福瑞迪车身多处生锈腐蚀严重

  • 投诉编号:【117041】
  • 投诉时间: 2015-11-19 21:07
  • 投诉品牌: 起亚
  • 投诉车系: 福瑞迪
  • 投诉车型: 2011款 1.6 自动 GLS 福瑞迪Forte

投诉内容

本人2012年5月在驰迅汽车有限公司(合川)购买东风悦达起亚福瑞迪轿车一辆。今年11月以来,陆续发现车身多处锈蚀,而且是从内部向表面锈蚀,导致车身多处漆面鼓包,部分地方甚至锈穿。向厂家投诉质量问题,厂家表示过质保期,只能自费修理,经销商表示,应该是厂家生产过程中防腐处理工艺有瑕疵或者钢板本身有瑕疵,就算暂时修好,最多半年又会重新锈蚀,也就是说无法彻底修复。目前汽车刚3年多,行驶51000公里,刚过质保期。车身大面积锈蚀肯定是早就发生,不然不会一夜之间出现这么多这么严重的锈蚀,甚至锈穿。因锈蚀是由钢板内表面开始锈蚀,发生在车辆钣金内部或被内饰材料遮蔽所以才没有发现,也没有能力去发现。直到侵蚀到表面导致漆面起包,我才发现。所以我认为此问题的发生是在质保期内,且是生产厂家的工艺缺陷或者材料缺陷导致!厂家是在以我发现问题时是在质保期外这个理由来推卸自己产品的质量问题责任!由于车身多处锈蚀严重,很多部分穿孔,底盘也多处严重锈蚀,车身修好后短期内会再度锈蚀(4S店说法),由于锈蚀车身结构强度大幅衰减(每锈蚀1%,强度降低5%至10%)。出于对车身可修复性和安全性的考虑,本人要求东风悦达起亚汽车有限公司免费为本人更换全新的、质量合格的车身,并对于新的车身给予质保。

投诉回复

东风悦达起亚厂家回复:你好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!专营店已联系用户处理,厂家持续跟进中。

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