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长安福特翼虎行驶中熄火维修5次未解决

  • 投诉编号:【113794】
  • 投诉时间: 2015-10-24 08:23
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 翼虎
  • 投诉车型: 2013款 1.6T 两驱风尚型

投诉内容

我的车还没买到一年期满,在4s店维修时间累记就长达三个月。开到6000多公里时,发动机中缸漏水,后来换了长缸,开到8000多公里时车子会剧烈颤抖导致熄火。这个故障出现多次,进店修理达五次之多没有得到彻底根除,店里以不能找到根本原因,尝试排查修理之名,让我不断试车。作为买家,我要以自己的人身安全来试驾一辆有安全隐患的车,叫我情何以堪!所以我极力要求换车,可店家以我没达到换车条件为由拒绝换车。店家还提出更为荒唐的要求,说车排查修理已进入第五步,叫我再去试车,但这第五步还不能确保问题已经彻底解决。如果我试了还有问题,那4s店就帮我申请换车。你们说我敢试吗?拿我的身家性命再去试吗?最后说到换车,店家说了,要换也可以,但还要我补上车辆折损费,车子开了10000公里要补店里16000元,还要加上新车购置税17000元,也就是我再换一架原款翼虎车,还要给店里34000元。这是什么霸王条款,消费者买了一辆质量不合格的车,他们的损失谁来赔付,商家不搭理,但是受害的消费者们要为商家所有的过失买单。我现在只能寄希望于职能部门的介入,来维护弱弱消费者的权益。

投诉回复

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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