一汽马自达睿翼方向左重右轻

投诉内容

本人2010年4月购买马自达睿翼2.0自动豪华版轿车，于2011年发现方向盘变沉，且正常行驶中向右侧跑偏，到4S店进行四轮定位等检测未能查出问题，并告知我不影响使用。使用至今方向盘出现左重右轻，方向盘越来越沉重，且向右侧跑偏更严重的情况。通过百度搜索“马自达睿翼方向左重右轻，右侧跑偏”，发现全国各地马自达睿翼轿车均出现此问题，且被多个网站曝光，原因是转向机出厂就存在缺陷，普遍使用中会出现方向左重右轻，方向向右跑偏的故障。解决方法是更换转向机，但更换后还会有几率出现此问题。咨询4S店更换转向机费用大概8000元以上，如果重复出现问题，就要消费者不断支付维修费用。至此才明白问题的根源，我与一汽马自达公司投诉，和长春华达4S店沟通，均反馈我的车辆过保，不负责。一个汽车企业在当今的法制社会，明知车辆出厂存在质量问题，不予以召回维修，拿广大消费者的生命安全为儿戏，以保修期限说话，这种车商何谈信誉和质量？那为什么其它车商在找回问题车辆中能积极面对，坦诚做事，一汽马自达公司你却百般推卸责任呢？媒体敢于曝光（百度搜索可见），监管部门在做什么呢？也请所有的马自达睿翼车主都清醒一下，这种不负责任的车企必然会被淘汰。在此，我向车质网投诉，请予以帮助，谢谢！