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雪佛兰爱唯欧踩刹车自动熄火无法解决

  • 投诉编号:【110083】
  • 投诉时间: 2015-09-21 22:05
  • 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
  • 投诉车系: 爱唯欧
  • 投诉车型: 2011款 1.4SL 自动 三厢

投诉内容

我的爱唯欧是2011款自动挡,购车至今两年多,3万公里刚出头,就出现了踩刹车会熄火的现象,出现问题第二天立马就送去厦门国戎4S店维修,半个月过去了,车子连变速箱也被拆过了,却还没找出原因,车子至今还在店里面,因为这件事,我对雪佛兰车子的质量以及4S店的维修技术水平不得不产生了怀疑,也对本人这半个月的出行造成了极大的不便。具体是这样子的,2012年11月7日提的车,2015年9月6日下班行驶途中出现了车子顿挫得厉害,停车一踩刹车就熄火了,重启后只要踩刹车就熄火。第二天(9月7日)叫拖车把车送到了4S店,8日下午售后顾问给我电话说怀疑是变速箱控制模块故障,已让厂家寄货,13号下午会到,但变速箱油我们已经漏出来了,到时候加新油要3瓶,这个钱5百多块要您自己掏。等到13号下午我打电话问售后顾问,却告诉我新配件装上了,问题还是一样,只能拆变速箱了。到了15日下午我打电话问他,告诉我变速箱已经拆了,但是没有发现变速箱有问题,师傅还在查找原因。16号下午售后顾问主动给我打电话,说问题找到了,是个继电器坏了,需要跟厂家订货。我问:怎么又没货?这次确定是这个问题了吗?不要又等了一个礼拜过来又不行。售后顾问说不敢百分百保证可以,但我们有拆我们的车试过了没有问题。好吧,又继续等,20日下午配件到了,今天(21号)下午我看4S没给我电话,主动打电话过去问,结果又告诉我一个不好的消息,新配件装上去,还是不行。天啊,从7号到现在21号,半个月时间了,不断的怀疑,不断的拆,不断的等待,到现在还没找出问题的原因。现在对雪佛兰真是失去信心了,车质量怎么这么差,才两年多就出故障。更对4S的技术失去信心,半个月时间还没找出问题原因,而整辆车都被拆成什么样子了?什么时候能修好,到现在还是个未知数。而我的出行,已经深受影响,希望厂家能重视,尽快把车修好,并弥补顾客这半个月来的损失。

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