广汽传祺GS5发动机烧机油

投诉内容

2014年6月份购买广汽传奇GS5，全车款141800元整，到2015年1月份就发现发动机烧机油，我们及时联系厂家，厂家给予坚定结果，确实发动机有质量问题，答应换发动机，让我等通知，就一直无音讯。反反复复坚定，等音讯共计四次，一直拖延到2015年9月份，我又打电话咨询什么时候事情落实，却说把发动机拆卸修理。