东风悦达起亚福瑞迪空调异响4S店不处理

投诉内容

购有2011款福瑞迪MTGLS一台，自购车时起就有空调异响的毛病，每次保养都与4S店说明，4S店多次查看均未能处理，后来直接和我说这是这款车的设计问题，且已过保修期，不给处理。但我在保修期内已多次提出该问题，他们一拖再拖，直到出了保修期和我说是设计问题。现在异响越来越大，开车时宁愿开窗都不愿开空调。同时，这家4S店很不负责任，厂家多次召回更换或改进一些部件，我从来没接到过通知，到店也推托说没有货，比如当时召回更换刹车开关、还有加装线卡子等，从来没有处理过。还有在一次事故中别人全责，在4S店定损，结果只定了钣金没有看悬挂，导致后来维修完毕开车时才发现悬挂有问题，而更换悬挂只能由我自行承担。难道4S维修完毕后都不试车的么？