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东风日产骐达打火通电前自检声音持续时间长

  • 投诉编号:【106381】
  • 投诉时间: 2015-08-19 10:24
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 骐达TIIDA
  • 投诉车型: 2014款 1.6L CVT 舒适型

投诉内容

2014年12月底在郑州威佳宏远大学南路店购买2014款新骐达,半年跑5000公里,3000公里已在4s店做过保养,换过机油。前几个月没有尝试,5000公里左右,听朋友说汽车启动前先不要打火,钥匙开到加电模式,让车自检后再启动,对车好一些。开始尝试,就发现正常时,检查车内清晰听到大概3秒钟检测声音,但是从那时候起就发现(有时候车放2天不开,有时间1天好几次,不确定啥时候出现)加电打火前,从底盘后轮下传出来磁磁响声;大概有1-2分钟,趴在车后座也能听到油泵转动的声音,自检通过,响声消除。汽车启动后正常。听车后再次打火不一定啥时候再次出现。4s店更换汽油油泵,不到半月汽车还是有响声。4s店又怀疑是发动机前仓内部电磁阀(模块),进行条换试验,不到半月汽车还是有响声。4S店经过3个月左右的反复调试,同一问题出现维修前前后后反复去4s店,问题还没解决。最后叫河南地区总技术经理去4S店维修,又怀疑是汽车电脑控制板的原因,进行调试试验,不到半月汽车还是有响声。按照三包法同一问题反复修几次还没有处理好,应该更换新车。去4s店跑这么多次,要求补偿,并且耽误正常使用,4s店回复问题解决好后一定赔偿。我反复投诉400厂家电话,要求厂家直接上门进行处理,始终没有接到厂家的直接回复电话。4S店与厂家他们反复沟通,厂家回复没问题。厂家现在只是不知道问题在哪,就强调没问题,那不是欺骗消费者?不是掩耳盗铃?我强烈要求4S店或是厂家给个说法!

投诉回复

东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持,谢谢!

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