比亚迪G6新车4S店让掏钱购买新版导航

投诉内容

我于今年7月30日就导航问题投诉如下：我于2015年3月25日在岳迪4S店购全新比亚迪G6自动尊荣型汽车一辆，5月1日与朋友（驾驶的车型与我同，且是2015年2月购）自驾游外出，发现我的导航许多地方不显示，而朋友的车基本都能导到目的地，回家后一打听，才知我的导航是2013年的老版本，随即我找到经销商，要求解决这一货不符实的问题，经销商答应为我车的导航升级，但必须由我出300多元在他那里购8GSD卡。面对如此霸王条件，我根本无法接受，我认为：第一，此所谓新版本早于2014年底就出来了，我购车時间是2015.3.25，经销商理应在我购车前就主动解决好这一问题，况且我朋友今年2月购的同款车导航都是新版本，而我是3.25日购的车却要自已掏钱去升级，太不公平了。第二，即使退一步，要我出8GSD卡的钱也至于如此天价吗，市场上名牌高速8GSD卡也不会超过40元，岳迪4S店如此售后服务，如此疯狂要价，真让我们支持国产车一族寒心啊。我强烈要求该店按国家规定，按他们4年10万公里质保的承诺，为我的车免费升级导航版本。随后厂家回复如下：比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它通讯设备畅通，方便比亚迪厂家工作人员与您联系。祝您生活愉快！可时至今日已近半月，厂家及经销商没给我任何如何解决的信息，如此不讲诚信，实属罕见。