江淮和悦车身异响方向盘抖动底盘异响
- 投诉编号:【101687】
- 投诉时间: 2015-07-07 12:45
- 投诉品牌: 江淮汽车
- 投诉车系: 和悦
- 投诉车型: 2012款 1.5L 手动 豪华型
投诉内容
要求索赔更换三元催化器,不接受4S店过保的说法,因为我早在2014年7月就反应此问题。此总成已经生锈严重,请看附件照片。3月24日,4S店让我去检查,对我在网上投诉的问题有一一看过,压缩机特别响的跳匝声说是正常,发动机噪音大没有处理,减震器咚咚响没有处理!当我反应了波箱下面的小轴和三元催化器严重生锈问题,导致每次停车后底盘滴滴哒哒地响,这项(停车后底盘滴滴哒哒地响)也是我自2014年7月以来的一个重点投诉,至今未得到解决的问题。4S店说需要同厂家申请质保,次日电话告知小轴可以质保,但三元催化器过保了。以前反应的一堆问题,现本人希望厂家帮忙结案以下问题1、三元催化器严重生锈问题;2、减震器咚咚响问题;3、压缩机特别响的跳匝声;4、发动机噪音大是否有新的ECU可以刷?如果没有,本人也不要求了。5、中控台异响,本人上次已经试过,算了!没有信心。
投诉回复
江淮汽车厂家回复:您好,您反馈的车辆问题我公司已收到,会联系相关部门协调处理。