当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

东风风行景逸XV发动机舱空调滤芯盖脱落

  • 投诉编号:【100434】
  • 投诉时间: 2015-06-26 20:19
  • 投诉品牌: 东风风行
  • 投诉车系: 景逸XV
  • 投诉车型: 2015款 1.6L 舒适型

投诉内容

本人2015.6.17购车,从车库提车到4S店就闻到焦糊味,后经4S店检查也没有发现空调滤芯盖脱落,到6.22行驶中发出很重焦糊味,停车打开发动机盖检查发现很大浓烟(见视频)空调滤芯掉落在排气管上,已烧焦四分之一,并有明火,随后到4S点免费更换空调滤芯盖,并处理附着在排气管上残留物,从此没有焦糊味出现。空调盖应是装配或运输过程脱落,并且在发动机上发现一颗螺丝,经4S店检查,发动机没有漏拧螺丝,应是装配时遗漏。本人多次与4S店及厂家400热线反映此问题,没有引起厂家重视,发生此类问题厂家应给消费者一个说法,而不只是仅仅更换空调滤芯盖了事,此种问题如发生在高速上,足以引起车辆自燃,强烈要求厂家给个说法,加强生产线装配检查、出厂检测,真正对消费者负责,维护东风中国二汽的的品牌!

投诉回复

东风风行厂家回复:东风风行高度重视您反馈的问题,已安排当地服务网点与您核实处理;如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线4008877668,我们将竭诚为您服务。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻