吉利帝豪仪表盘黑屏4S店拒绝更换

投诉内容

临沂春华吉利帝豪4S店屡次拒绝车主质量索赔。本人在4月29日上贵报发送质量投诉建议，一个月过去了，吉利公司在没有和本人沟通的情况下于6月1日才回复，说接到贵网转发的用户信息后，我司高度重视，立即安排市场工作人员与用户取得联系，为提升客户满意度，给予免工时费更换，用户不认可。真是天大的笑话！吉利汽车公司是在消费者与媒体大众之间唱双簧，欺骗消费者与舆论媒体大众，吉利汽车公司在6月1日回复中根本就没有诚意对待消费者的投诉建议，依大欺小，盛气凌人。产品质量问题超期不保是典型的霸王条款，明明是产品质量问题，以超保修期为由敷衍避赔，掩盖事实，百般刁难！我们都是吉利汽车消费者中的受害者。这明明是厂家配件质量问题，遇到故障只换不修，过度保养！霸王条款，超期不保、不做保养不予保修。有质量问题厂家可以召回免费更换配件，这是厂家明智的做法，外资品牌尚且能这样，而民族品牌反而以超保修期为由欺诈消费者，质量问题不能让消费者承担，我们要求坚决要求免费更换。车辆出了这样的问题，并不可怕，作为民族品牌产业，勇于承担责任，相信国人是可以理解和接受的。成长中的民族品牌不应该强词夺理、自毁自身的声誉，辜负国民民族自尊心！希望吉利公司能认真对待产品质量问题并妥善处置用户异议！要求厂家给个说法！免费维修更换！本人试目以待，密切关注后续处理！