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进口沃尔沃V60发动机机油消耗巨大

  • 投诉编号:【97951】
  • 投诉时间: 2015-06-03 09:26
  • 投诉品牌: 沃尔沃(进口)
  • 投诉车系: 沃尔沃V60
  • 投诉车型: 2015款 2.0T T5 智雅版

投诉内容

1、14年12月24日购车,至15年2月16日,4009KM,第一次出现提示机油少1升。4S说提车时ECM已经升级可能是当时机油加少了,自费加机油约1.7升(之后换集油器的时候答应机油费用予以退还。)。之后车辆明显动力下降,感觉车子动力有问题。2、受不了动力下降,至7740KM提前进行首保。个人认为动力下降是机油加多的问题,4S要求加5.9升被我否决,机油要求加5升备一升。感觉动力明显好很多。3、至9400KM,至4S店检查机油量为4.3升,将备的一升机油加入,然后放出机油放两桶测量,显示为5.3升不到一点。证明4S店电子检查的机油量还是比较准的。个人提出机油消耗异常,4S店提出更换集油器,但要求再次出现机油少一升提示后给予更换。4、至12140KM,再次出现机油少一升提示。至4S店检查,机油量显示为小于3.7升,加2升显示为5.6升,然后更换了集油器。5、目前12886KM还未出现其他问题。问题:1、最近9400KM至12140KM准确的数据,2740KM消耗了1.7升的机油,则每1000KM消耗0.62升,10000KM将消耗6.2升机油。2、车辆销售时到处是245匹马力350牛米的广告,心动这个数据和8AT才选的新动力,但之后听说强制升级ECM已经降低了马力,而且我们根本不知情,认为做得不妥。而且通过降低马力减少了机油消耗,在问题处理上还遮遮掩掩,让人失望。个人的希望:1、沃尔沃V60车绝对是台好车,相信个人下台车还是会买沃尔沃,即使存在一定的问题。毕竟新的发动机出来有点问题也能够接受,买车的时候心里也有这个准备。2、希望沃尔沃重视这个问题,这也是来这里投诉的原因。然后尽快想办法解决这个问题吧。3、还有就是希望沃尔沃改进售后的服务质量问题,之前别克车的时候随便一个保养都可能来两次回访。现在沃尔沃出现这样的问题,都没接到过一次回访。而且整个4S店的售后服务质量体系和别人存在不止一个档次的差距。4、机油消耗的问题要尽快解决,售后质量要提升。中国汽车市场正值下滑,拼质量、拼价格、拼服务,书福加油啊!

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