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雪佛兰爱唯欧行驶中出现异响平衡杆损坏

  • 投诉编号:【94627】
  • 投诉时间: 2015-05-06 11:57
  • 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
  • 投诉车系: 爱唯欧
  • 投诉车型: 2011款 1.4SL 手动 三厢

投诉内容

本人汽车行驶才28000多公里,车辆在行驶中出现异响,4S店判定为平衡杆损坏,对4S店的收费存在异议,该汽车普遍存在平衡杆质量问题,本地车友会大多都更换过,因本人车辆行驶公里数少,未在保质期内出现该问题,但不能掩盖车子本身存在的质量问题,在日常的保养中,本人对平衡杆出质疑,要求对此更换,但4S店申明没有问题不予更换,过了保修期确要收费更换,因此,认为厂家与4S店对车主的严重不负责任,对于车辆存在的问题应该正视并处理,4S店在维修时应当提前告知,不能在过了质保期就收费处理,本人诉求是对出现问题的故障件免费更换!谢谢!

投诉回复

雪佛兰厂家回复:已解决,客户无异议。

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