宇通客车转速加不起来加不起速冒白烟

投诉内容

我们这批车是2013年9月份购回投入使用。车型是19座宇通校车.刚购买回来在使用过程中就发现发动机时有冒白烟的症状，目前我们知道的这批校车在安达校车公司就是5台车是这种情况；当时我们以为在磨合期是这样的，就没有反映。但在后面的使用中发现这种情况越来越严重，感觉应该不属于正常情况了，于是向宇通公司售后服务部门反映这个情况，宇通公司售后服务也于2014年下半年派石首服务部相关人员进行过检查维修，但是问题没有得到解决。随着时间的推移现在这种情况变得更为严重，转速只能开到2000转，2000转就加不上去了，这种情况给校车造成了很严重的安全隐患；而且开动时浓白烟滚滚，烟雾像放原子弹似的，给学生家长也造成极大的心理压力、对环境也是一个极大的污染破坏、对学校的声誉也造成了极大的伤害！针对这个问题，我们向校车公司，宇通公司等相关部门领导进行了多次反映，宇通公司相关部门也安排了我们到荆州专业维修服务部去进行修理检测，修理人员经过检测认为是三元催化器的问题，但是经过处理仍然加不起速来，达不到额定转速，达2000转就浓白烟滚滚。情况依旧；在这种情况下仍然给出了再跑几天再看看如何的结论。我们也抱着试试看的态度又跑了一个星期，但是情况仍然还是这样，根本没有半点好转。我们为这个问题我们花了不少精力、跑了不少路、花了不少钱。现在问题还是没有得到一点改善！我们自始至终都是抱着解决问题的态度联系校车公司与宇通公司相关人员进行沟通，按照他们的要求和建议进行了各种尝试，但是问题始终没有得到一点改观；为了确保校车安全，为了确保正常使用，我们迫切要求宇通公司拿出切实可行的方案，尽快将我们的问题彻底解决。否则，我们也只有联名逐级向相关部门进行投诉，维护我们的合法权益！