一汽大众迈腾发动机漏油及机油消耗量大

投诉内容

我于2014年12月17日新购置一辆2015款迈腾2.0T豪华版，当开到2个月的时候（春节前）发现发动机机油量有亏损现象，当时汽车里程为2400公里，于是当天去4S店反应问题，结果4S店借放假理由给我的车辆发动机补加机油，并没有给予任何的检查和解决办法，补加后通过机油尺查看，结果居然加多了，但4S店工作人员说没关系，让我做首保时候再来，还说大众车都漏油，是正常现象。当我于2015年3月22日发现央视新闻把大众迈腾和途观发动机漏油事件曝光后，我马上就去检查自己的车辆，结果和新闻曝光一样，我的新车发动机也漏油并再次发现机油量下降，当时刚3500公里，然后又去往4S店，结果4S店只是把我的发动机清理一下，还说让我继续开，让我开到机油尺看不见机油或者发现机油量下降时再开回到4S店，店里负责人说让大众集团来人根据车辆漏油情况择决如何处理。当时我就要求4S店把我车辆的情况给大众集团报上去，结果大众集团给予的回复是“正常”。我现在要求退车或换车，因为4S店明知道现在车辆有严重问题却不予处理，还让我继续开着，若出现车辆损坏，财产损失及交通事故谁来负责赔偿？更重要的是若导致人员伤亡或人命、重大、特大交通事故谁来承担责任？大众公司你赔得起吗？请相关部门给予解决处理。