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广汽传祺GS5速博变速箱异响

  • 投诉编号:【85041】
  • 投诉时间: 2015-03-04 18:48
  • 投诉品牌: 广汽乘用车
  • 投诉车系: 传祺GS5 Super
  • 投诉车型: 2015款 1.8T 自动 两驱 豪华版

投诉内容

专家您好!我是新疆克拉玛依市的广汽传祺速博的车主,新车于2015年1月入手,入手时已有70公里的里程,经销商没有试驾车(悲催),目前行驶里程为1745公里,价格为17万5800元。我所反应的问题是1:变速箱异响声音过大,特别是起步1挡、2挡、3挡换挡过程车内明显感受到咔咔咔的声响,且S档也有此异响。3档到4档也有声响,但声音不大。减档过程也有此异响,声音也过大。冬天早上热车后起步,此异响不是很大,但车辆水温达到4格后,换挡声音明显增大,感觉听上很不对劲,及其不爽。因为此车去年10月上市,本市保有量不是很多,也查阅了相关论坛和帖子,也有类似我的情况,但论坛车托太多,有些帖子被删除了(不说明了。)。发现问题后,我及时联系本市4S店售后和乌鲁木齐海利宝祺4S店,相关负责人给我解释说是正常的,没有进一步进行解释,我现在处在被动状态。2:触摸屏的问题。冷车启动后,触摸屏必须点两次才能进入播放模式,不知为什么?3:挂入倒档后,变速箱响应较缓慢,停顿0.1秒后才怠速后退。4:新车入手后,发现有两次行车电脑显示“请在平地上检查全景泊车系统”,重新启动车辆,此信息消失。5:发动机引擎在市区噪声有些大,不过可以接受。以上问题,是行车过程中的实际问题,没有丝毫虚假成分,希望专家能给予答复为盼。我们都是弱势群体,厂家造车,我们用车,自主品牌我支持,所以我购买传祺,因为我相信它车好,售后也到位,才能立于竞争激烈的乘用车市场,不然我们的国家永远落后于别人!谢谢,望答复。

投诉回复

广汽传祺厂家回复:您好,感谢您对传祺的支持,我们已经收到您的信息反馈,会尽快安排跟进处理,请耐心等候,谢谢。

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