长安福特蒙迪欧致胜大灯灯罩龟裂

投诉内容

蒙迪欧致胜汽车，使用2年，行驶2.7万公里，一直在天津中乒北福4S店保养。2015年1月，在中乒北福保养几天后，发现右前大灯罩有长形龟裂，面积约2mm*4mm.过几天后发现龟裂面积越来。到天津市浩物燕兴4S店询问，4S说可以索赔，报给厂家的服务部门，反馈回的信息是由于鸟粪等有机物腐蚀造成。车子平时在地库和单位存放，没有接触有机物的机会。问4S店，以前发生过大灯罩龟裂现象，做过相似的理赔。这次厂家给的理由我不能接受。车子还在质保期内，要求给我免费换个大灯。