东风标致207右后轮胎偏磨

投诉内容

2010年上路标致207三厢，感觉过减速带和颠簸路时右后轮附近偶尔会有咯噔咯噔金属异响，到4S店检查，发现右后轮已外八字，内衬板及右轮内侧有明显的磨擦痕迹。经4S店确认需更换后桥，右摆臂，二边轴承，密封圈，右后减震器，费用大约5000元，并表示已经出保要求自费维修，问及此问题既然广泛存在，厂家有什么说法时，回答以前厂家有解决，现在厂家没有此解方案了，所以要用户自费。请厂家尽快给个解决方案。