长安悦翔前悬挂外倾

投诉内容

1.从购车起行驶1万公里前轮内侧吃胎，钢丝外露。2.行驶三万公里更换轮胎6个。3.找车厂客户说是驾驶问题，找4S店处理需做四轮定位，但是4S店做不了说是设备精度不足，建议到修理厂做四轮定位（4S店明明知道悬挂问题还要求客户到修理厂做定位故意推卸责任）。4.经与修理厂确认此车系前悬挂外倾，外倾在0.5-1度左右造成前轮吃胎严重，属于在出厂前就存在的质量问题，但厂商明知道有质量问题还照常出售且隐瞒客户，导致前轮轮胎外测完好，内侧磨损严重。存在严重安全隐患，由其对新手在不知情的情况容易发生安全事故。5.目前修理厂处理方式为将悬挂螺丝更换为偏心螺丝，但此方法有严重的安全隐患且长久行驶有外倾的隐患。希望厂家能给一个满意的处理方式。