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一汽大众迈腾一千公里消耗1升机油

  • 投诉编号:【68988】
  • 投诉时间: 2014-10-05 10:25
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 迈腾
  • 投诉车型: 2011款 1.8TSI DSG 舒适型

投诉内容

2011年4月份买的车,首保时就发现机油少得离谱,4s店当时是说涡轮增压的磨合期多多少少会消耗点机油。可是后来越来越严重,4s店一直说加了机油再跑跑看5千公里消耗多少,后来是再保养看看到下次保养周期再放出来称重看少了多少,就这样反复试到3万多公里快出2年保修期后才确认机油消耗量超过500毫升/千公里,于是给换了台新发动机,但今年初跑到4万多公里发现又开始严重消耗机油了,4s店安慰没事,加了再跑跑看,不够再来加,后来发现1千公里得消耗1升,一个保养周期内加了4次机油后做新的保养换机油,照样1千公里得加一升,前阵子又封了发动机试验1000公里,发现又少了1升,然后加了1升后又封起来让我再跑一千公里看看,4万多公里时发现的问题现在跑到5万多了还不能确认吗?会不会是想拖到行驶里程超过6万后按照保修规定说不予保修?我想重申几点,2011年新车时就开始烧机油,厂家虽然给换过发动机但烧机油问题至今没有解决。现在每行驶1千公里得消耗一升机油,新换上的发动机才用了几千公里后就开始这样严重地消耗机油,那再使用下去它的机油消耗量肯定不止1千公里一升吧。现在的机油消耗量就已经严重超过1973年版的的机油允许消耗标准。这样的消耗量已经影响车辆的正常使用和安全行驶了。希望能得到相关部门重视理解和妥善处理,作为消费者我是本着理性信任一汽大众而选择迈腾的,小市民花了20多万买车不容易啊。

投诉回复

一汽大众厂家回复:回访客户,特许服务站联系客户沟通处理车辆问题。

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